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菲律宾 小 马尔代夫“以前的矛盾调解中心没有法院工作人员进驻，涉法涉诉的矛盾纠纷很难处理。现在，社会治理综合服务中心在矛盾调解中心的基础上，新增基层综治中心、诉讼服务中心，而在城西区，更新增了检察服务中心和劳动纠纷调解中心。”城西区司法局局长张广花说，“这样大大充实了基层的矛盾调解力量，帮助群众实现小矛盾不出村（社区），基本矛盾就地化解。”

菲律宾 小 马尔代夫走进青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市社会治理综合服务中心，386平方米的办事大厅宽敞明亮，设有综合受理、信访接待、诉讼服务、人民调解、法律援助等8个服务窗口，同时还有远程视频室、共享调解室等多个功能室。截至目前，该市调解矛盾纠纷276件，提供诉讼服务412件，开展法律援助159件、法律咨询378件。得益于基层调解力量的充实，群众的矛盾诉求能更好、更快地得到解决。菲律宾 小 马尔代夫

65岁的张安兵从司法局退休，最近又被返聘回城西区社会治理综合服务中心担任负责人。他向记者介绍，为了更及时处理矛盾，“我们上线了‘矛盾纠纷随手报’的小程序，群众手机扫码上报的矛盾纠纷，平台就近指派街道、社区调解员赶往现场处置。如果碰到复杂情况，社区无法处理，在反馈情况后，由县区级服务中心专门分析研判处置。”《菲律宾 小 马尔代夫》